ライセンス発行ログ ファイルを確認する
 
 
 

Maya を起動したときに、Maya のメイン ウィンドウの代わりに、Autodesk 製品コンフィギュレーション ウィザード 、またはエラー メッセージが表示された場合には、ライセンス発行ログ ファイルを作成してエラーの内容を確認することができます。エラー メッセージに次の一文が含まれます。

No license suitable to run this version of Maya Error setting license default.

スタンドアロン型ライセンスの場合は、メッセージが表示されたコンピュータで以下の手順を行ってください。ネットワーク ライセンスの場合は、ライセンス サーバ コンピュータで以下の手順を行ってください。

ライセンス エラーのログ ファイルを調べるには(Windows)

  1. [スタート]メニューから[プログラム] > [アクセサリ] > [コマンド プロンプト]を選択します。
  2. [コマンド プロンプト]で以下を入力します。
    set FLEXLM_DIAGNOSTICS=2 
  3. 失敗した Maya の起動を再試行するには、フル パスを使用します。
    <install_path>\maya

    install_path には、Maya ソフトウェアのインストール場所へのパスが入ります。たとえば、Maya を C: ドライブにインストールした場合のパスは、C:\Program Files\Autodesk\Maya2009\bin\maya になります。

    ステップ 2 で FLEXlm ダイアグノスティックを設定した場合、Maya を起動しようとすると、ライセンス発行ログ ファイルが作成されます。Autodesk 製品コンフィギュレーション ウィザードが表示される前に、画面上にエラー メッセージが表示されます。

  4. 作成されたばかりのログ ファイルを開きます。
  5. ログ ファイルのエラー メッセージについてでメッセージを検索し、説明に従って操作してください。

    ファイル内にあるその他の情報は無視してください。メッセージが存在しなかった場合は、ご購入元の販売代理店までお問い合わせください。

ライセンス発行エラーのログ ファイルを調べるには(Linux、Mac OS X)

  1. シェル(Linux)、またはターミナル ウィンドウ(Mac OS X)内で、以下のように入力します(以下の例は bash 用で、Mac OS X 環境で動作します。実行しているシェルによってこの行を変更する必要があります)。
    FLEXLM_DIAGNOSTICS=2 
  2. ご使用のプラットフォームに応じて、次のいずれかの方法を実行します。

    診断情報が画面に出力されます。同時に、Autodesk 製品コンフィギュレーション ウィザードが表示されます。

    このコマンドは、FLEXlm ダイアグノスティックを実行するためにのみ使用してください。この特別なコマンドを実行すると、起動時に、入力したコマンドから FLEXLM_DIAGNOSTICS 環境変数の継承が試みられます。

    診断情報がターミナル ウィンドウに表示されます。同時に、Maya On-line Product Activation ウィンドウが表示されます。

    FLEXlm チェックアウト エラー メッセージは常に、そのメッセージで表示される FEATURE の情報を示します。フォーマットは次の通りです。

  3. ログ ファイルのエラー メッセージについてにあるメッセージを検索して、その説明に従います。

    ファイル内にあるその他の情報は無視してください。メッセージが存在しなかった場合は、ご購入元の販売代理店までお問い合わせください。

ログ ファイルのエラー メッセージについて

ログ ファイルにあるエラー メッセージによって、問題を簡単に特定することができます。よく表示されるエラー メッセージについて以下に説明します。複数のエラーが発生している場合は、ライセンス ファイルにある機能と一致する機能名を探してください。上記のステップ 3 にあるヘルプ情報を使って、エラーを絞り込んでください。以下の説明において、ライセンス ファイルとは aw*.dat ファイルを意味します。システムにより、aw_servername.dataw_server.dat などのように名称が異なります。

エラー 解除策
FLEXLM checkout error: Invalid (inconsistent) license key. The license key and data for the feature do not match.This usually happens when a license file has been altered.
  • ライセンス ファイルと、取得したライセンス ファイルを比較します。パスワードや、有効期限、ライセンスのバージョンの入力が間違っている可能性があります。ネットワーク ライセンスの場合は、HOSTID が正しく記入されているかどうかを調べます。また、ISSUER フィールドのスペルと句読点も確認します。
  • Maya のプリ リリース ライセンスを取得している場合は、VENDOR_STRING の eval のスペルも確認してください。
FLEXLM checkout error: Feature has expired...
  • 現在のマシンの日付が有効期限を過ぎているか、有効期限の入力に誤りがあります。

FLEXLM checkout error: Invalid date format in license file

  • ライセンス ファイルの有効期限の書式が正しいかどうかを確認します。たとえば、「may-4-2006」は誤りで、正しくは「4-may-2006」です。
  • パスワードに無効な文字があると考えられます。16 進数以外の文字が使用されています。
  • ライセンスのカウント数が入力されていない可能性があります。スタンドアロン型の場合は uncounted、ネットワークの場合は 0 より大きい数字になります。

FLEXLM checkout error: Invalid License File syntax.

  • ライセンス ファイルと、取得したライセンス ファイルを比較します。入力が間違っている可能性があります。
FLEXLM checkout error: No such feature exists.
  • ライセンス ファイルの COMPONENT 行、PACKAGE 行、および FEATURE 行を、取得したライセンス ファイルと比較します。
FLEXLM checkout error: Future license file format or misspelling in license file.
  • FLEXlm ライセンス サーバが最新バージョンであることを確認してください(Maya 2009 にはバージョン 11.5 が必要です)。詳細については、 ライセンス サーバのインストールを確認するを参照してください。
  • ライセンス ファイルの VENDOR のスペル、または文字列 HOSTID 番号のすべての部分のスペルを確認してください。
  • 行末が / ではなく \ になっていることを確認してください。
  • ISSUER のスペルが正しいことを確認してください。
FLEXLM checkout error: No SERVER lines in license file.
  • スタンドアロン型ライセンスの場合は、ライセンス ファイルのライセンス カウントが uncounted であることを確認します。
  • ネットワーク ライセンスの場合は、適切な SERVER ラインおよび VENDOR/DAEMON ラインが aw_servername.dat ファイルの先頭に表示されていることを確認してください(servername には、ライセンス サーバ マシンの名前が入ります)。Mac OS X の場合は、このファイルの名前は aw_server.dat です。
FLEXLM checkout error: Maya license in file appears to be corrupted.
  • ライセンス ファイル全体の入力に誤りがないかどうかを確認します
FLEXLM checkout error: Invalid host. orThe hostid of this system does not match the hostid specified in the license file.
FLEXLM checkout error: No server for this feature.
  • DAEMON(Linux)または VENDOR(Windows、Mac OS X)行の sgiawd のスペルが間違っている可能性があります。
FLEXLM checkout error: License server does not support this feature.
  • 機能が期限切れでライセンス サーバが起動していないかを確認するために、ライセンス ファイルをチェックします。
  • Maya のバージョンと、ライセンス ファイルで特定された Maya のバージョンに不一致がないかチェックします。
  • ホスト名ではなくコンピュータの IP アドレスを使ってみてください。
FLEXLM checkout error: Cannot connect to license server.
  • FLEXlm ネットワーク ライセンス ソフトウェアがインストールされていません( ライセンス サーバのインストールを確認する参照)、または古いバージョンの FLEXlm フローティング ライセンス ソフトウェアがインストールされています。Maya 2009 は FLEXlm バージョン 11.5 を使用します。
  • ライセンス サーバ デーモンが起動されていません。
  • SERVER servername が変更されておらず、サーバ名またはサーバの IP アドレスを反映していません。
  • DAEMON または VENDOR のスペルが間違っています。
  • (Linux、Mac OS X)sgiawd パスが正しくありません。デフォルトは /usr/aw/COM/etc/sgiawd です。
  • クライアント マシンのネットワーク接続をチェックしてください。
  • ライセンス サーバを再起動してください。
FLEXLM checkout error: Clock difference too large between client and server.

クライアントとサーバの時刻と日付が正しく、同期化されていることを確認してください。クライアントの日付と時刻がサーバと 30 分以上異なっていると、クライアントはライセンスを取得できない可能性があります。